随着互联网的发展，很多商家的营销模式也在不断更新，从线下模式到线上模式，很多企业都开始在网络上推广自己的品牌，其中微信公众号就是一个平台，很多朋友不知道公众号有什么作用，下面我就给大家讲解一下。
一、公众号有什么用?
1.品牌传播
微信公众号平台服务用户，可以更好的引导用户了解企业文化，参与品牌的互动活动，扩散信息曝光率。
最重要的是大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时可以更好的帮助企业实体店实现。
2.数据分析
微信公众号后台可以对用户数据进行分析。如用户增减数据，用户性别、语言、省份、地理位置、使用的移动终端设备机型等。
图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等。通过这些数据分析可以更精准营销。
3.自动回复
当我们关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是被添加自动回复。微信公众平台还具有一对一沟通和互动，绝对是一个客户利器。
比如现在做自动回复最好就是银行业。你可以向公众平台提问，提问的内容可以通过文字发送或者语音发送，平台会自动识别内容，直接把问题答案回复给你。
4.精准营销
微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息，推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。
我们总是转发到朋友圈的文章就是多图文消息。当消息推送出去时，每位关注的用户能收到，这便是微信最大的好处，直指用户，精准营销。
二、账号分类：
(1)服务号：服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。
(2)企业号：企业号为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。
(3)订阅号：订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
以上就是关于微信公众号的作用，对于企业来说，运营公众号的作用是非常大的，既可以帮助品牌做推广提高曝光度，还可以给企业做精准营销。