近日，有用户反映接到抖音月付的电话，声称要对其提起诉讼。这种情况是否真实存在？面对这样的电话，用户应该如何应对？本文将为您解答疑惑。
一、抖音月付打电话说要起诉是真的吗？
1. 抖音月付简介
抖音月付是抖音平台推出的一款信用支付产品，用户可在抖音生态内进行消费，享受一定的信用额度。
2. 起诉的真实性
（1）情况核实：首先，用户接到此类电话时，应保持冷静，核实对方身份和电话真实性。正规机构的电话一般会显示官方号码，且工作人员会提供工号等信息。
（2）原因分析：抖音月付若真的要起诉用户，通常是因为用户存在逾期未还款、恶意逃债等行为。用户需回顾自己的消费和还款情况，判断是否存在相关问题。
（3）谨慎操作：在未核实情况前，切勿轻易相信对方的起诉威胁，更不要轻易转账或透露个人信息。
二、抖音月付打电话说要起诉怎么办？
1. 核实信息
接到抖音月付的起诉电话后，首先要核实对方身份和电话真实性。可通过抖音官方渠道或客服电话进行确认。
2. 了解原因
若电话属实，用户应了解对方起诉的具体原因，是因为逾期还款还是其他问题。同时，了解自己的权利和义务。
3. 沟通协商
（1）主动沟通：用户应主动与抖音月付官方沟通，说明自己的情况，寻求解决方案；
（2）合理诉求：在沟通中，用户可提出自己的合理诉求，如延期还款、分期还款等；
（3）保持诚信：诚实面对自己的欠款问题，承诺尽快解决问题。
4. 法律途径
若沟通无果，用户可寻求法律帮助，了解自己的法律权益，必要时可委托律师进行协商或应诉。
5. 防范风险
（1）按时还款：为避免类似问题，用户应养成良好的消费习惯，按时还款；
（2）保护个人信息：不要随意透露个人信息，防止被不法分子利用。
总之，面对抖音月付起诉电话，用户要保持冷静，核实信息，了解原因，并通过沟通协商解决问题。同时，要注重个人信用，按时还款，防范风险。合理应对，维护自己的合法权益。