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咨询未下单客户催付,淘宝客服如何策略？
在电商行业，每一位顾客的咨询都蕴含着转化的可能。然而，很多时候我们会遇到这样的情况：客户详细咨询了产品，表现出浓厚的兴趣，但最终却未能下单。作为一名经验丰富的淘宝客服，我深知这种“咨询未下单”现象背后隐藏着巨大的商机。如何巧妙而有效地催付这些潜在客户，不仅关乎店铺的转化率，更是提升销售业绩的关键。今天，我们就来深入探讨一下这个话题，看看如何通过策略性的催付，将这些“观望者”转化为“购买者”。一、标…- 0
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