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抖店商品体验分为什么下降?商品体验分有什么用处?
在抖音电商的竞争环境中,商品体验分成为衡量店铺品质的重要指标。然而,不少抖店商家发现商品体验分不升反降,究竟是什么原因导致了这种现象?一、抖店商品体验分为什么下降?1.商品质量问题商品质量是影响体验分的核心因素。如果消费者收到的商品存在质量问题,如残次品、与描述不符等,必然会导致体验分下降。2.售后服务不佳售后服务是消费者购物体验的重要组成部分。若商家在处理退换货、投诉等问题时态度恶劣或效率低下,…- 0
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