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速卖通客服应具备哪些基本素养？
在跨境电商领域，速卖通作为其中的佼佼者，不仅承载着无数商家的梦想，也直接面对着全球各地的消费者。作为一名在速卖通平台深耕多年的客服人员，我深知客服工作的重要性。在这个信息爆炸、竞争激烈的行业中，优秀的客服不仅能帮助商家赢得口碑，更能助力平台稳固市场地位。今天，我想结合自己多年的实战经验，来聊聊速卖通客服应具备哪些基本素养，希望能为同行们提供一些有价值的参考。一、专业知识的掌握与运用在速卖通客服的工…- 0
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